為進一步健全電力服務監(jiān)督機制,提升全市供電服務水平,漢中市發(fā)展和改革委員會正式開通“0916-2601234”漢中市電力服務監(jiān)督熱線。這一舉措旨在提高獲得電力的便利性,增強用電客戶的滿意度和獲得感。該電力服務監(jiān)督熱線采用統(tǒng)一固定號碼,并在全市九縣兩區(qū)設立了系統(tǒng)后臺和坐席,確保24小時全天候響應市民在用電和辦電過程中的各類需求。無論是業(yè)務咨詢、業(yè)務辦理,還是服務監(jiān)督和投訴建議,市民都可以通過這條熱線得到及時的幫助和解答。熱線實行全流程跟蹤和“閉環(huán)式”管理模式,承諾做到有求必應、有問必答、有難必幫、有訴必查。漢中市發(fā)展和改革委員會表示,希望通過這一平臺,成為市民辦電和用電的好幫手,真正實現(xiàn)讓群眾滿意、讓黨和政府放心的目標。市民如需咨詢或反映用電問題,歡迎撥打“0916-2601234”漢中市電力服務監(jiān)督熱線。