“五一”假期即將來(lái)臨,為保障和維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)廣大消費(fèi)者樹(shù)立品質(zhì)消費(fèi)理念,過(guò)一個(gè)快樂(lè)的小長(zhǎng)假,陜西省消保委發(fā)出消費(fèi)提示,提醒廣大消費(fèi)者遵守各地新冠病毒疫情防控部門(mén)規(guī)定,文明、理性、健康消費(fèi),維護(hù)好自身的合法權(quán)益。
防護(hù)物品要備足,防控意識(shí)不放松。鑒于目前國(guó)內(nèi)疫情多點(diǎn)散發(fā),廣大消費(fèi)者需提前了解目的地疫情防控的相關(guān)規(guī)定,及時(shí)關(guān)注疫情動(dòng)態(tài),盡量不要前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。但也要牢記低風(fēng)險(xiǎn)不等于零風(fēng)險(xiǎn),所以提醒消費(fèi)者在出游前,要提前考察旅游地的一些政策規(guī)定和旅游消費(fèi)信息,謹(jǐn)慎前往,確保無(wú)誤;出行前要備足口罩、消毒劑等防護(hù)用品。建議消費(fèi)者盡量選擇自駕市區(qū)或周邊游,進(jìn)入景區(qū)時(shí)要服從景區(qū)工作人員的疫情防控指導(dǎo)和管理,主動(dòng)配合防控工作,出示健康碼、測(cè)體溫。
入住酒店要當(dāng)心,健康狀況要關(guān)注。消費(fèi)者在入住酒店時(shí)要主動(dòng)配合當(dāng)?shù)胤揽貦z查和信息登記,進(jìn)入房間后確認(rèn)是否已進(jìn)行全面消殺工作,要時(shí)刻關(guān)注自己的身體狀況,出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀要立刻聯(lián)系當(dāng)?shù)蒯t(yī)院或疾控部門(mén)。
按需購(gòu)買(mǎi)防浪費(fèi),理性消費(fèi)樹(shù)新風(fēng)。不少商家為刺激消費(fèi),在“五一”小長(zhǎng)假期間開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者,比如“先升后降”的虛假打折,“買(mǎi)一送一”等表述模糊的促銷(xiāo)方式,促銷(xiāo)活動(dòng)中湊整贈(zèng)券、使用贈(zèng)券不找零等使消費(fèi)者掉入循環(huán)消費(fèi),消費(fèi)者應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際情況理性購(gòu)買(mǎi),切莫沖動(dòng)消費(fèi)。這其中也不排除部分商家利用這些幌子拋售積壓陳貨、滯銷(xiāo)產(chǎn)品、殘次產(chǎn)品,有的甚至是假冒偽劣產(chǎn)品,消費(fèi)者應(yīng)擦亮眼睛,安全消費(fèi),避免掉入促銷(xiāo)活動(dòng)消費(fèi)陷阱。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物要看區(qū)域,安全消費(fèi)保健康。疫情未止,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物依然是許多消費(fèi)者的首選。但近期國(guó)內(nèi)多地發(fā)現(xiàn)快遞物品被檢出新冠病毒陽(yáng)性。因此建議消費(fèi)者最近非必要不從網(wǎng)上購(gòu)物,尤其不要從已經(jīng)發(fā)現(xiàn)疫情的區(qū)域采購(gòu)物品。必須購(gòu)買(mǎi)的,盡量從非疫區(qū)店鋪選購(gòu)商品。收到快遞信息的,盡量做到無(wú)接觸收取,收取快遞時(shí)要注意做好自我防護(hù)。
餐飲消費(fèi)倡文明,踐行綠色新風(fēng)尚。陜西省消保委提醒消費(fèi)者在“五一”小長(zhǎng)假期間,盡量減少與親戚朋友的聚餐,如果在外就餐時(shí)應(yīng)選擇證照齊全、信譽(yù)好的餐飲服務(wù)商家訂餐,點(diǎn)餐前注意查看菜單價(jià)格,留意是否明碼標(biāo)價(jià)或事先詢問(wèn)價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),提防“低價(jià)高收”等消費(fèi)陷阱。消費(fèi)者用餐不僅要注重餐飲衛(wèi)生,使用公筷公勺,還要根據(jù)用餐人數(shù)合理膳食,可以通過(guò)飯店推出的小份菜、半份菜,豐富種類(lèi),同時(shí)滿足同桌進(jìn)餐者的不同需求;倡導(dǎo)“光盤(pán)行動(dòng)”,剩余餐食主動(dòng)打包,要拒絕野味,不攀比,不炫耀,不浪費(fèi),在確保舌尖上的安全外,積極踐行綠色低碳消費(fèi)新風(fēng)尚。
依法主動(dòng)維權(quán),共促消費(fèi)公平。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或旅游消費(fèi)中,一定要注意索取并妥善保留購(gòu)物發(fā)票、收據(jù)、支付記錄等消費(fèi)憑證,當(dāng)自身合法權(quán)益受到損害時(shí),應(yīng)當(dāng)本著合法、正當(dāng)、公平原則,首先與商家協(xié)商解決,如果和解不成,可向陜西省消保委或有關(guān)部門(mén)投訴,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
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